截至目前,共有396名来自四川地震灾区的伤员分别在我省济南、青岛、烟台、威海等市的十几家医院接受治疗。为使这些伤员在山东接受更好的治疗和热诚的服务,团省委、省青年志愿者协会在第一时间迅速组织在全省范围内广泛开展了“‘我们在一起’——山东青年志愿者服务灾区伤员行动”,动员全省各级团组织、志愿者组织,以积极的姿态和有效的作为全力投入到救治地震灾区伤员的工作中。
济南、青岛、烟台、威海等市的团组织、志愿者组织在接到通知后,立即向全社会招募有导医、陪护、心理安抚特长的志愿者,为灾区伤员提供服务。招募信息发布后短短两天时间里就有近万名志愿者报名。各市团组织、志愿者组织在对所有志愿者进行了信息登记和人员分组后,分别联合当地卫生局、红十字会对报名的志愿者进行了资格审查,围绕志愿者的服务规范、基础的医疗护理知识和灾后心理干预知识等方面进行了紧急培训工作。截至目前,近千名志愿者通过采取“一对一”或“多对一”的形式分别在省立医院、青岛市立医院等18家医院为灾区伤员开展了医疗救助、心理调适、思想安抚、伤病员护理、生活帮助等志愿服务工作,服务时间共计十万小时。
接到《关于开展“‘我们在一起’——山东青年志愿者服务灾区伤员行动”的通知》后,青岛团市委、市志愿者协会推出了“招募四川籍志愿者——用乡音为伤员疗伤”的个性化志愿服务项目。通知一经发出,就有70余名川籍志愿者报名参加。其中有10余名来自中国海洋大学四川籍大学生朋友,他们作为第一批志愿者来到病房,将事先准备好的志愿者关爱卡交到了伤员及其家属的手中。关爱卡上注明了志愿者的姓名、联系方式,经过川音关爱志愿者和伤员的“一对一”结对,当伤员或其家属有需求的时候,志愿者就会第一时间为他们提供家乡话服务、青岛信息咨询、陪同出行等服务。短短几天的时间,青岛志愿者的热情服务已经深深的烙在四川同胞的心中,四川的伤员和家属专门给团市委送去了感谢信。“川音关爱志愿者们”纷纷表示要尽自己的全部努力,为灾区的老乡们做好服务,让他们在青岛感受到家的温暖。近期,将有70余名川音关爱使者陆续上岗,开展川音关爱志愿服务。
在烟台,每一项工作,志愿者们都做到细致入微,得到了社会各界和伤员及家属的称赞。如果说医护人员为灾区伤员提供了身体健康保障的话,那么烟台的志愿者们是在用真情传递温暖,用爱心抚平创伤。在烟台市中医院,每一位川籍伤员的床头,都有一瓶宫爆鸡丁辣椒酱。在四川伤员抵达医院以后,烟台市中医院每天都为伤员及其家属准备了丰盛的饭菜,包括水果、点心等应有尽有。但细心的志愿者们还是发现了“美中不足”,由于四川人几乎每餐都吃辣椒,因此首批到中医院陪护的60名志愿者,自发地给所有患者及其家属每人买了一瓶宫爆鸡丁辣椒酱。一位伤员家属告诉志愿者,吃着医院精心准备的可口饭菜,再配着家乡风味的辣椒酱,“和在老家吃饭一样的香。”
威海市立医院的广大青年志愿者利用自己的休假时间对伤病员进行精心的治疗和细心的照顾,实行24小时护理制度,力争做到“一对一”服务,一次换药、一束鲜花、一套干净的衣服、一次心理疏导……一系列个性化的服务让伤员感受到了最温馨的气氛,最贴心的服务,感觉了家的温暖。六一儿童节,威海市立医院团委还专门组织青年志愿者到病房同小伤病员共同欢度儿童节,给他们赠送礼物,让他们在威海度过一个难忘而有意义的儿童节。志愿者们热情周到的服务受到各位伤病员及家属的欢迎和好评。志愿者们也为自己能为灾区的伤病员奉献一点爱心,以减少他们心灵和身体的创伤而感到自豪。
志愿者们把爱传递到每一个灾区伤员的心中,无微不至的志愿陪护工作,让灾区伤员感受到了山东志愿者的温暖和关爱;通过爱心表达,志愿者们体会了奉献的快乐。
(孙雷 张政)
